REESTRUTURAÇÃO HEROM, PROCESSO CONCLUÍDO.

Prezados Parceiros,


O nosso Plano de Reestruturação iniciado no final do ano passado, e divulgado no inicio deste ano, foi concluído com sucesso.

A primeira etapa deste Plano foi à otimização dos nossos processos de fabricação e serviços (manutenção e assistência técnica), onde os resultados na qualidade e prazo de entrega foram imediatos, já percebidos na entressafra 2012/2013, como podemos ver abaixo:

1) –Total de clientes atendidos: 47
2) –Sopradores rotativos fixos reformados: 285
3) –Sopradores retráteis reformados: 130
4) –Lanças reformadas: 360
5) –Pedidos atendidos no prazo: 85%
6) –Pedidos com atraso menor que uma semana: 10%
7) –Pedidos com atraso maior que uma semana: 05%

Nota: Dos 15% de pedidos atendidos com atraso, a causa principal foi a demora na colocação do pedido de peças por parte dos Clientes.

Com relação aos Sopradores Novos, no ano de 2013, a Herom já fabricou e entregou quase 100 sopradores, adquiridos por onze (11) Fabricantes de Caldeiras Nacionais e Internacionais. E mais 40 sopradores com prazo de entrega para 2014.

Com isso, estamos atingindo nossas metas estipuladas no Plano de Reestruturação, e tudo isso só foi possível graças a confiança dos nossos parceiros (Cliente / Fornecedores / Colaboradores) aos quais agradecemos e reafirmamos nosso compromisso de manter o foco na Busca da Excelência.